Användarvillkor

Om säljaren

Dessa köpvillkor gäller för köp på den här webbplatsen. Säljare är [NEEDS-CLAIM: juridiskt företagsnamn, till exempel SAVAS AB], org.nr [NEEDS-CLAIM: organisationsnummer], [NEEDS-CLAIM: registrerad postadress], [NEEDS-CLAIM: kundtjänstens e-postadress]. Villkoren gäller konsumenter med leveransadress i Sverige.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Svart tvål, 200 g, kostar 249 kr. Fraktkostnad tillkommer enligt avsnittet Frakt och leverans nedan och visas i kassan. Den totala summan inklusive frakt visas innan du bekräftar din beställning. Vi reserverar oss för prisfel och för att en vara kan ta slut. Om ett uppenbart fel har uppstått kontaktar vi dig innan beställningen behandlas vidare.

Kvantitetspris

När tre bitar ligger i varukorgen dras priset för den tredje av automatiskt i kassan, så att tre bitar kostar 498 kr. Styckpriset är 249 kr och en enskild bit går alltid att köpa till det priset. Kvantitetspriset kräver ingen kod och kan tas bort utan varsel för framtida beställningar.

Beställning och avtal

Avtal ingås när vi har bekräftat din beställning. Efter att du har lagt beställningen får du en orderbekräftelse på den e-postadress du angav. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och hör av dig direkt om något är fel. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning.

Betalning

[NEEDS-CLAIM: vilka betalsätt som erbjuds och vilken betalleverantör som används, samt eventuella villkor från den leverantören]. Betalning sker i kassan i samband med beställningen.

Frakt och leverans

Frakten kostar 49 kr inom Sverige och är fri på beställningar över 399 kr. Normal leveranstid är 3 till 5 dagar inom Sverige från det att beställningen har skickats. [NEEDS-CLAIM: fraktbolag och leveranssätt]. Om leveransen blir väsentligt försenad har du rätt att häva köpet.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan. För att utöva ångerrätten meddelar du oss inom fristen, antingen i ett fritt formulerat meddelande eller med Konsumentverkets ångerblankett. Skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Vi betalar tillbaka det du har betalat, inklusive standardfraktkostnaden till dig, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande. Vi kan vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka till oss. Återbetalning sker med samma betalsätt som du använde vid köpet, om vi inte kommer överens om något annat. [NEEDS-CLAIM: vem betalar returfrakten, samt om undantaget för förseglade hygienvaror i 2 kap. 11 § p. 5 åberopas för öppnad tvål]

Reklamation

Om varan är felaktig har du rätt att reklamera i tre år enligt konsumentköplagen (2022:260). Reklamera inom skälig tid från det att du upptäckte felet. Ett meddelande som lämnas inom två månader från upptäckten anses alltid ha lämnats i tid. Kontakta oss med ordernummer och en beskrivning av felet, gärna med en bild.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikt, myndighetsbeslut eller avbrott i transporter.

Tvist

Vid en tvist som vi inte lyckas lösa tillsammans följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du når ARN på arn.se och på Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan också vända dig till EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Svensk lag tillämpas på avtalet.